Politique de confidentialité | Laurence Bovet Coaching

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INTRODUCTION

1.1 En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'emploi abusif de ses données personnelles. En tant qu'exploitant de ce site web, je ("je", "moi", "mon/ma") prends très au sérieux la protection des données personnelles des utilisateurs ("utilisateurs", "vous", "votre/vos", "vous"). Je traite vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

1.2 Cette politique de confidentialité décrit mes pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations lorsque vous utilisez mon site web et que vous y accédez via vos appareils.

1.3 Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez parfaitement mes pratiques quant à vos données avant d'utiliser mon site. Si vous avez lu et compris pleinement cette politique et que vous n'êtes pas d'accord avec mes pratiques, vous devez cesser d'utiliser mon site web. En utilisant mon site web, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité. La poursuite de l'utilisation du site constitue votre acceptation de la présente politique de confidentialité et de toutes les modifications qui y sont apportées.

1.4 En collaboration avec mes fournisseurs d'hébergement, je m'efforce de protéger autant que possible les bases de données contre les accès de tiers, les pertes, les abus ou les falsifications.

1.5 J'attire votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

2. COLLECTE DE DONNÉES

2.1 Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que je peux collecter :

Informations non identifiées et non identifiables que vous fournissez lors du processus d'enregistrement ou qui sont collectées via l'utilisation de mon site web ("données non personnelles"). Les données non identifiables ne permettent pas de savoir qui les a saisies. Les données non personnelles que je collecte consistent principalement en des informations techniques et des informations d'utilisation agrégées.
Les informations identifiables individuellement, c'est-à-dire toutes celles qui permettent de vous identifier ou qui pourraient permettre de vous identifier moyennant un effort raisonnable ("données personnelles"). Les informations personnelles que je collecte via mon site web peuvent inclure des informations demandées de temps à autre, telles que les noms, les adresses e-mail, les adresses, les numéros de téléphone, les adresses IP et plus encore. Si je peux combiner des données personnelles avec des données non personnelles, tant qu'elles sont combinées, je les traite comme des données personnelles.

3. MÉTHODES DE COLLECTE DE DONNÉES

3.1 Voici les principales méthodes que j'utilise pour collecter des données :

Je collecte des données lorsque vous utilisez mon site web. Ainsi, lorsque vous le visitez et utilisez des services, je peux collecter, enregistrer et stocker l'utilisation, les sessions et les informations associées.
Je collecte les données que vous me fournissez vous-même, comme lorsque vous me contactez directement via un canal de communication (par exemple, un e-mail contenant un commentaire ou un feedback).
Je peux collecter des données provenant de sources tierces, comme décrit ci-dessous.
Je collecte les données que vous me fournissez lorsque vous vous connectez à mon site web par le biais d'un fournisseur tiers tel que Facebook ou Google.

4. OBJECTIF DE LA COLLECTE DE DONNÉES

4.1 Je peux utiliser vos données aux fins suivantes :

pour mettre à disposition et exploiter mon site web ;
pour développer, adapter et améliorer mon site web ;
pour répondre à vos réactions, à vos demandes et à vos souhaits et pour vous fournir mon assistance ;
pour analyser les modèles de demande et d'utilisation ;
à d'autres fins internes, statistiques et de recherche ;
pour améliorer mes capacités en matière de sécurité des données et de prévention des fraudes ;
pour enquêter sur les violations et faire appliquer mes conditions et mes politiques, et pour me conformer à la législation, aux réglementations ou aux ordres des autorités en vigueur ;
pour vous envoyer des mises à jour, des messages, du matériel promotionnel et d'autres informations en rapport avec mes services. Pour les e-mails publicitaires, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez continuer à les recevoir. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription figurant dans ces e-mails.

5. TRANSMISSION ET DIVULGATION DE DONNÉES

5.1 Je peux transmettre vos données à mes prestataires de services afin d'exploiter mes services (par exemple, stockage de données via des services d'hébergement de tiers, fourniture d'une assistance technique, etc.)

5.2 Je peux également divulguer vos données dans les circonstances suivantes :

pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures à l'encontre d'activités illégales ou d'autres actes répréhensibles ;
pour établir ou exercer mes droits de défense ;
pour protéger mes droits, mes biens ou ma sécurité personnelle, ainsi que la sécurité de mes utilisateurs ou du public ;
en cas de changement de pouvoir à mon égard ou à l'égard de l'une de mes sociétés affiliées (par le biais d'une fusion, de l'acquisition ou de l'achat (en substance) de tous les actifs, entre autres) ;
pour collecter, conserver et/ou gérer vos données par le biais de fournisseurs tiers autorisés (par exemple, des fournisseurs de services cloud), dans la mesure où cela est approprié à des fins commerciales ;
pour collaborer avec des fournisseurs tiers afin d'améliorer votre expérience d'utilisateur. Afin d'éviter tout malentendu, je tiens à vous informer que je peux, à ma seule discrétion, transmettre ou partager des informations non personnelles avec des tiers ou les utiliser d'une autre manière.

5.3 Veuillez noter que mon site web permet des interactions sociales (par exemple, poster publiquement du contenu, des informations et des commentaires et dialoguer avec d'autres utilisateurs). J'attire votre attention sur le fait que tout contenu ou toute information que vous fournissez dans ces espaces (par exemple, l'espace blog) peut être lu, collecté et utilisé par d'autres personnes. Je vous déconseille de poster ou de partager des informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques. Si vous publiez du contenu sur mon site web ou le mettez à disposition d'une autre manière dans le cadre de l'utilisation d'un service, vous le faites à vos propres risques. Je ne peux pas contrôler les actions d'autres utilisateurs ou membres du public ayant accès à vos données ou votre contenu. Vous reconnaissez et confirmez par la présente que des copies de vos données peuvent rester accessibles même après leur suppression sur des pages mises en cache et archivées ou après la création d'une copie/sauvegarde de votre contenu par un tiers.

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

6.1 Lorsque vous visitez ou accédez à mon site web, j'autorise des tiers à utiliser des balises web, des cookies, des balises pixel, des scripts et d'autres technologies et services d'analyse ("technologies de suivi"). Ces technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de collecter automatiquement vos données afin d'améliorer l'expérience de navigation sur mon site, d'optimiser les performances et de garantir une expérience d'utilisation personnalisée, ainsi qu'à des fins de sécurité et de prévention des fraudes.

6.2 Je peux diffuser des publicités par le biais de mon site web, qui peuvent également être personnalisées, par exemple des annonces basées sur votre comportement récent de navigation sur des sites web, des appareils ou des navigateurs.

Pour diffuser ces publicités à votre intention, je peux utiliser des cookies et/ou JavaScript et/ou des balises web (y compris des GIF transparents) et/ou le stockage local HTML5 et/ou d'autres technologies. Je peux également utiliser des tiers, tels que des annonceurs de réseau (c'est-à-dire des tiers qui affichent des publicités en fonction de vos visites sur le site), pour diffuser des publicités ciblées. Les fournisseurs de réseaux publicitaires externes, les annonceurs, les sponsors et/ou les services de mesure du trafic sur le site peuvent également utiliser des cookies et/ou JavaScript et/ou des balises web (y compris des GIF transparents) et/ou des cookies Flash et/ou d'autres technologies pour mesurer l'efficacité de leurs annonces et personnaliser le contenu publicitaire à votre intention. Ces cookies tiers et autres technologies sont soumis à la politique de confidentialité spécifique du tiers concerné et non à la présente.

7. STOCKAGE DES DONNÉES

7.1 Données non personnelles

Sachez que ma société, ainsi que mes partenaires et fournisseurs de services de confiance, sont basés dans le monde entier. Aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, je stocke et traite toutes les données non personnelles que je collecte dans différentes juridictions.

7.2 Données personnelles

Les données personnelles peuvent être gérées, traitées et stockées aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan, en Israël et, dans la mesure où cela est nécessaire à la bonne fourniture de mes services et/ou requis par la loi (comme expliqué plus en détail ci-dessous), dans d'autres juridictions.

8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

8.1 Veuillez noter que je conserverai les données collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir mes services, respecter mes obligations légales et contractuelles envers vous, résoudre les litiges et faire respecter mes accords.

8.2 Je peux corriger, compléter ou supprimer des données inexactes ou incomplètes à tout moment et à ma seule discrétion.

9. PROTECTION DES DONNÉES

9.1 Le service d'hébergement de mon site web me fournit la plate-forme en ligne par laquelle je peux vous proposer mes services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de mon fournisseur d'hébergement. Il stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un firewall et il offre un accès HTTPS sécurisé à la plupart des sections de ses services.

9.2 Tous les moyens de paiement que je propose et que mon hébergeur propose pour mon site web respectent les dispositions de la norme PCI-DSS (norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de crédit) du PCI Security Standards Council (conseil des normes de sécurité de l'industrie des cartes de crédit). Il s'agit d'une collaboration entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des données de cartes de crédit (y compris les mesures physiques, électroniques et procédurales) par ma boutique en ligne et les fournisseurs de services.

9.3 Malgré les mesures et les efforts déployés par moi-même et mon hébergeur, je ne peux pas et ne garantirai pas une protection et une sécurité absolues des données que vous publiez, téléchargez ou transmettez de toute autre manière à moi-même ou à d'autres. C'est pourquoi je vous demande de choisir des mots de passe sûrs et, dans la mesure du possible, de ne pas me communiquer ou communiquer à d'autres des informations confidentielles dont la divulgation pourrait, selon vous, vous porter préjudice de manière significative ou durable. Le service d'e-mail et de messagerie instantanée n'étant pas considéré comme un moyen de communication sécurisé, je vous demande également de ne pas divulguer d'informations confidentielles par le biais de l'un de ces canaux de communication.

10. GESTION DES MINEURS

10.1 Les enfants peuvent utiliser mon site web. Toutefois, s'ils souhaitent accéder à certaines fonctionnalités, ils peuvent être amenés à fournir certaines informations. La collecte de certaines données (y compris les données recueillies par le biais de cookies, de balises web et d'autres technologies similaires) peut être automatique. Si je collecte, utilise ou divulgue sciemment des données collectées auprès d'un enfant, je le signalerai conformément à la loi applicable et obtiendrai le consentement des parents. Je ne subordonne pas la participation d'un enfant à une activité en ligne à la fourniture par l'enfant de plus d'informations de contact que ce qui est raisonnablement nécessaire pour participer à cette activité. Je n'utilise les données que je collecte que dans le cadre des services que l'enfant a demandés.

10.2 Je peux également utiliser les coordonnées d'un parent pour communiquer sur les activités de l'enfant dans les services. Les parents peuvent consulter les données que j'ai collectées sur leur enfant, m'interdire de collecter d'autres données sur leur enfant et demander que toutes les données que j'ai collectées soient supprimées de mes registres.

10.3 Veuillez me contacter pour consulter, mettre à jour ou supprimer les données de votre enfant. Pour protéger votre enfant, je vous demanderai, le cas échéant, de prouver votre identité. Je peux vous refuser l'accès aux données si j'estime que votre identité est douteuse. Veuillez noter que certaines données ne peuvent pas être supprimées en raison d'autres obligations légales.

11. UTILISATION DE DONNÉES PERSONNELLES

11.1 Je n'utilise vos données personnelles qu'aux fins définies dans la politique de confidentialité et uniquement si je suis convaincue que :

l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat (par exemple, pour vous fournir les services eux-mêmes, un service clientèle ou une assistance technique) ;
l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires ; ou
l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour soutenir mes intérêts commerciaux légitimes (à condition que cela soit toujours fait de manière proportionnée et dans le respect de vos droits en matière de protection des données).

11.2 En tant que résident de l'UE, vous pouvez :

demander la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et demander l'accès à vos données personnelles enregistrées ainsi qu'à certaines informations complémentaires ;
demander à recevoir les données personnelles que vous m'avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
demander la rectification de vos données personnelles que j'ai enregistrées ;
demander la suppression de vos données personnelles ;
vous opposer au traitement de vos données personnelles par mes soins ;
demander la limitation du traitement de vos données personnelles, ou
déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Veuillez toutefois noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à mes propres intérêts légitimes et exigences réglementaires. Si vous avez des questions générales sur les données personnelles que je collecte et leur utilisation, veuillez me contacter comme indiqué ci-dessous.

11.3 Dans le cadre de la fourniture des services, je peux transférer des données au-delà des frontières à des sociétés affiliées ou à d'autres tiers et de votre pays/juridiction vers d'autres pays/juridictions dans le monde entier. En utilisant les services, vous acceptez le transfert de vos données en dehors de l'EEE.

11.4 Si vous êtes résident de l'EEE, vos données personnelles ne seront transférées en dehors de l'EEE que si j'ai l'assurance qu'il existe un niveau de protection adéquat ou comparable des données personnelles. Je prendrai les mesures appropriées pour m'assurer que je dispose d'accords contractuels adéquats avec mes tiers afin de garantir que des mesures de sécurité appropriées sont mises en place pour minimiser le risque d'utilisation, de modification, de suppression, de perte ou de vol illégaux de vos données personnelles et que ces tiers agissent à tout moment en conformité avec les lois applicables.

11.5 Droits en vertu de la loi californienne sur la protection des consommateurs

Si vous utilisez les services en tant que résident de Californie, il se peut que vous ayez le droit de demander l'accès et la suppression de vos données en vertu de la loi californienne sur la protection des consommateurs (California Consumer Privacy Act ; "CCPA"). Pour exercer votre droit d'accès et de suppression de vos données, veuillez lire ci-dessous comment me contacter.

11.6 Je ne vends pas les données personnelles des utilisateurs pour les intentions et les objectifs du CCPA.

11.7 Les utilisateurs des services résidant en Californie et âgés de moins de 18 ans peuvent demander et obtenir la suppression de leur contenu publié par e-mail à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous. Ces demandes doivent toutes porter la mention "California Removal Request". Toutes les demandes doivent inclure une description du contenu dont vous souhaitez la suppression, ainsi que des informations suffisantes pour me permettre de localiser le matériel. Je n'accepterai pas les notifications qui ne sont pas identifiées ou qui ne sont pas transmises correctement, et je ne serai peut-être pas en mesure de répondre si vous ne fournissez pas suffisamment d'informations. Veuillez noter que votre demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du matériel. Par exemple, le matériel publié par vos soins peut être republié ou reposté par d'autres utilisateurs ou des tiers.

12. MISE À JOUR OU MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

12.1 Je peux modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre, à ma seule discrétion, mais la version publiée sur le site web est toujours la plus récente (voir la date ci-dessous). Je vous invite à vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à la présente politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, je publierai un avis à ce sujet sur mon site web. Si vous continuez à utiliser les services après avoir reçu un avis de modification sur mon site web, vous serez considéré comme ayant confirmé et accepté les modifications de la politique de confidentialité et comme ayant accepté d'être lié par les conditions de ces modifications.

13. CONTACT

13.1 Si vous avez des questions générales sur mon site ou sur les informations que je collecte à votre sujet et leur utilisation, veuillez me contacter à l'adresse suivante :

Nom : Laurence Bovet

Adresse e-mail : laurence@laurencebovet.com

14. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

14.1 Les informations contenues dans ce document ne remplacent pas un conseil juridique et vous ne devriez pas vous y fier uniquement. Les exigences spécifiques relatives aux termes juridiques et aux directives peuvent varier d'un canton à l'autre, d'un pays à l'autre et/ou d'un système juridique à l'autre. Il vous incombe de vous assurer que vos services sont autorisés par la loi qui vous régit et que vous vous y conformez.

Afin de vous assurer que vous répondez pleinement à vos obligations légales, je vous recommande vivement de vous faire conseiller par un professionnel afin de mieux comprendre les exigences qui s'appliquent spécifiquement à vous.

Bovet Coaching Services, avril 2023